นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ mb8i
สารบัญ
- 1บทนำและขอบเขต
- 2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 5คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 6การรักษาความปลอดภัยข้อมูล
- 7ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล
- 8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 9การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 10ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
- 11การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- 12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ mb8i เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน การที่ท่านใช้บริการ mb8i ถือว่ายอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว กรุณาอ่านให้ครบถ้วนก่อนเริ่มใช้งาน
mb8i ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกชาวไทยทุกท่านมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า mb8i เก็บรวบรวมข้อมูลประเภทใด นำไปใช้อย่างไร และมีมาตรการป้องกันอะไรบ้าง เพื่อให้ท่านสามารถตัดสินใจใช้บริการได้อย่างมีข้อมูลเพียงพอ
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานเว็บไซต์ mb8i.bet ทุกหน้า รวมถึงการสมัครสมาชิก การฝาก-ถอนเงิน การเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม และการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต ไม่ว่าท่านจะเข้าถึงผ่านอุปกรณ์ใด เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรือคอมพิวเตอร์ นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ mb8i
mb8i ดำเนินการตามแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกชาวไทยทุกท่าน ไม่ว่าจะอยู่ในกรุงเทพ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น หรือจังหวัดใดก็ตาม ได้รับการคุ้มครองอย่างเท่าเทียม
mb8i เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ โดยแบ่งเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีที่เราได้รับ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อยืนยันตัวตน) | สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขที่บัญชี, ประวัติธุรกรรม | ฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาที่เข้าใช้ | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, รหัสอุปกรณ์ | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต, ข้อร้องเรียน, ข้อเสนอแนะ | ติดต่อซัพพอร์ต |
หมายเหตุ: mb8i ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับอนุญาต เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารชั้นนำของไทย ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
mb8i ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้
- การให้บริการ: เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม mb8i อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตนและ KYC: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายและนโยบายของ mb8i กำหนด
- การบริการลูกค้า: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารการตลาด: เพื่อส่งข่าวสารโปรโมชัน โบนัส และข้อเสนอพิเศษที่ท่านอาจสนใจ (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การใช้บัญชีผิดประเภท หรือการพยายามโกงระบบ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการแจ้งต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
mb8i ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม mb8i อาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: สถาบันการเงินและผู้ให้บริการชำระเงินที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น K PLUS, SCB Easy, PromptPay และ TrueMoney Wallet
- ผู้ให้บริการเกม: บริษัทผู้พัฒนาและให้บริการซอฟต์แวร์เกมที่ mb8i ใช้ เพื่อประมวลผลผลการเดิมพันและยืนยันความถูกต้อง
- ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT เช่น บริการคลาวด์และ CDN ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
- หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือมีข้อผูกพันทางกฎหมายที่ต้องเปิดเผย
- การป้องกันการฉ้อโกง: หน่วยงานที่รับผิดชอบด้านการตรวจสอบและป้องกันการฟอกเงิน ตามที่กฎหมาย AMLA กำหนด
บุคคลที่สามทุกรายที่ mb8i แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (DPA) และปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ mb8i กำหนด
mb8i ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ mb8i
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและการออกแบบ
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล และการตั้งค่าส่วนตัวอื่นๆ
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ท่านสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์ mb8i
mb8i ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
- ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการถอนเงิน
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ (Penetration Testing)
- นโยบายการเข้าถึงข้อมูลตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control) ของพนักงาน
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนการกู้คืนข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
แม้ mb8i จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ท่านควรรักษารหัสผ่านของตนเองให้เป็นความลับและไม่แบ่งปันกับผู้อื่น
mb8i เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนด AML/KYC |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| ประวัติการเดิมพัน | 3 ปีหลังปิดบัญชี | การแก้ไขข้อพิพาท |
| บันทึกการสื่อสารซัพพอร์ต | 2 ปีหลังปิดการสนทนา | คุณภาพบริการ |
| ข้อมูล Log ระบบ | 12 เดือน | ความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ | ไม่เกิน 13 เดือน | การวิเคราะห์การใช้งาน |
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก mb8i ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ mb8i ผ่านทางอีเมล [email protected] โดยระบุหัวข้อว่า "คำร้องสิทธิ์เจ้าของข้อมูล" mb8i จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การใช้สิทธิ์บางประการ เช่น การขอลบข้อมูล อาจส่งผลให้ mb8i ไม่สามารถให้บริการแก่ท่านต่อไปได้ เนื่องจากข้อมูลบางส่วนจำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
ในบางกรณี mb8i อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เพื่อให้บริการได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ
- mb8i จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเพียงพอเท่านั้น
- ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มาตรฐานอาจต่ำกว่า mb8i จะใช้สัญญาคุ้มครองข้อมูล (Standard Contractual Clauses) เพื่อรับประกันความปลอดภัย
- ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีม mb8i
- ข้อมูลที่โอนทั้งหมดจะได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งผ่านเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
mb8i ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราเปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและนโยบายของ mb8i
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — mb8i ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลอายุเท็จ บัญชีจะถูกระงับทันทีและยอดเงินคงเหลืออาจถูกอายัด
- mb8i ใช้กระบวนการยืนยันอายุ (Age Verification) ในขั้นตอนการสมัครสมาชิกและการทำ KYC
- หาก mb8i พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ จะดำเนินการลบข้อมูลทั้งหมดทันที
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานมีบัญชีกับ mb8i สามารถแจ้งได้ที่ [email protected] เพื่อปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
mb8i ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงาน เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ mb8i จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านหน้าเว็บไซต์หรือการแจ้งเตือนในระบบ
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนสุดของหน้านี้คือวันที่นโยบายเวอร์ชันปัจจุบันมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้บริการ mb8i ต่อไปหลังจากวันดังกล่าวถือว่ายอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำ โดยเฉพาะก่อนทำธุรกรรมสำคัญใดๆ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านทราบนโยบายปัจจุบันของ mb8i เสมอ
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ mb8i ได้ที่
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "นโยบายความเป็นส่วนตัว / PDPA")
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการ
- ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
สำหรับข้อร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างน่าพอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย
มาตรฐานการปกป้องข้อมูลของคุณ
เข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านเว็บไซต์ mb8i ได้รับการเข้ารหัสระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลภายนอกทุกกรณี
ยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน
ระบบ Two-Factor Authentication ช่วยให้มั่นใจว่าเฉพาะท่านเท่านั้นที่เข้าถึงบัญชี mb8i ได้ แม้รหัสผ่านจะรั่วไหลก็ตาม
สอดคล้องกับ PDPA ไทย
นโยบายของ mb8i ออกแบบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย ท่านมีสิทธิ์ครบตามกฎหมาย
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
mb8i ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
นโยบายเก็บข้อมูลที่ชัดเจน
mb8i กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูลที่ชัดเจนสำหรับแต่ละประเภท และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกอย่างสม่ำเสมอตามนโยบาย
ทีม DPO ภาษาไทย 24 ชม.
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ mb8i พร้อมรับคำร้องและตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ mb8i
สมาชิกชาวไทยนับหมื่นคนไว้วางใจ mb8i ด้วยระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงและนโยบายความโปร่งใสที่ชัดเจน
สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · การพนันมีความเสี่ยง กรุณาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ